Как бронировать тур.

 


Порядок работы с нами указан в правилах продажи и условиях бронирования.

Бронирование тура осуществляется любым доступным для вас путем: по факсу или e-mail.

Заявка от вас может быть составлена в произвольной форме. Тем не менее, можете отправить заявку по форме, рекомендуемой нами «Рекомендуемая заявка».  

 

Правила продажи и бронирование тура:

 

1.Продажа тур.услуг Компании "TOCOTOUR" (в дальнейшем TOCOTOUR) осуществляется на основании предоставленных ценовых и рекламных материалов, предоставляемых агентствам, заключившим агентский договор с TOCOTOUR . Рекомендуем осуществлять продажу тур.услуг по согласованным с TOCOTOUR ценам, наличию свободных мест в гостинице. При продаже туруслуг обратите внимание на правильность расчета стоимости тура, размер комиссионных для турагентств, не забудьте учесть различные доплаты и скидки. При обсуждении с туристом вариантов отдыха просим учесть, что в высокий сезон картина наличия мест постоянно меняется, вследствие чего желаемой гостиницы на момент оформления заказа может не оказаться. В этом случае удобнее заранее обсудить с туристом несколько альтернативных вариантов.
2.При продаже турпакета обязательно предупредите клиента, что любое изменение в условиях и сроках поездки является аннуляцией заказанного тура (с соответствующими штрафными санкциями в зависимости от даты отказа) и заказом нового тура.
3.TOCOTOUR несет ответственность перед Вашим агентством за предоставление туруслуг Вашему клиенту согласно поданной Вами заявке и договору между TOCOTOUR и Вашим агентством.
4.Заявка может быть аннулирована TOCOTOUR в случае несвоевременной оплаты турпакета.  Если клиент отказался от поездки агентство должно письменно сообщить в TOCOTOUR в тот же день. Условия аннуляции прописаны в агентском договоре между TOCOTOUR и агентством.

 

Особые обстоятельства и штрафные санкции:

 

При продаже турпакета обязательно обратите внимание клиента на следующие обстоятельства, которые могут возникнуть у него во время поездки, и за которые TOCOTOUR не несет ответственности:

 

•Если решением властей или ответственных лиц (полиции, сотрудников авиакомпании или менеджера отеля) Вашему клиенту было отказано в возможности полета и/или проживания в забронированном отеле по причинам: нарушения правопорядка и причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного опьянения, применения наркотиков или других правил общественного поведения.
•За некачественное обслуживание клиента во время авиаперелета, задержку и перенос рейса, повреждение или утерю багажа, драгоценностей и денег.
•При отказе клиента от оплаченного турпакета TOCOTOUR удерживает определенную сумму, указанную в договоре.

 


Заявки на бронирование отправлять на bron@tocotour.com 

Поиск